Rol de equipo

En nuestra plataforma de chatbot, un rol de equipo define las tareas específicas asignadas a cada equipo que gestiona diferentes tareas. Un equipo puede estar compuesto por varios miembros. El proceso para agregar miembros al equipo se describe en la sección "Equipo" de nuestra plataforma. Para asignar tareas a los miembros del equipo, primero debe establecer un rol de equipo y luego asignar permisos para las tareas que desea que gestionen.

Here’s how to create a Team Role:

  1. Comience accediendo a su Panel de Control y luego desplácese hacia abajo hasta la sección `Administración`.
  2. Localice y haga clic en la opción "Rol de equipo".
  3. Dentro del menú Rol del equipo, haga clic en el botón "Crear".
  4. Dar un nombre al equipo.
  5. Activa los permisos que deseas otorgarle a tu equipo.
  6. Haga clic en Crear.

Una vez creado un rol de equipo, puede asignarle miembros. Por ejemplo, si desea que un equipo gestione la función de chat en vivo, puede crear un rol para el chat en vivo y, a continuación, crear miembros y asignarlos a este rol específico. También puede agregar miembros a varios roles si es necesario.